*** (20/05/2016 01:09)
inquiétant... Ma mère s'est fait opérer hier, le 17/05/16 du genou (prothèse). La veille, le 16/05 à 16h15, je l'accompagne et signale aux 2 infirmières présentes que ma mère a des pbs importants de mémoire, et perd très vite ses repères. Elle s'est fait opérer dans cette clinique en janvier 15 (prothèse de la hanche) et'elle avait déjà très mal réagit à l'anesthésie => elle se sauvait systématiquement de son lit; Hier soir, elle m'appelle pour me dire qu'elle s'était levée après son opération et qu'elle avait fait une hémorragie, quid de la surveillance ?
Aujourd'hui, elle m'appelle 6 fois et me demande de venir la chercher, me dit quelle a été transféré à l'hôpital...je crains le pire. J'appelle la Polyclinique à 20h, standard fermé, bravo pour les urgences, j'insiste une dame me répond : Oui elle est ici mais je ne peux pas vous la passer, qui me dit que vous êtes sa fille :-) :-) :-), je n'ai pas le droit.! Je lui dis que ma mère est en danger !!! elle va voir,, je l'entends hurler : MME FOURNIER!!!!!! MME FOURNIER !!!!! VOUS ETES PASSEE PAR DESSUS LES BARRIERES !!!! puis, plus rien, bip, on me raccroche au nez car cette dame devait être en mode panique. Depuis, j'ai réussi à avoir une dame qui m'a rassurée, mais impossible d'avoir ma mère en ligne.... Pas de nouvelles, bonnes nouvelles comme dit le proverbe !

*** (07/11/2017 23:50)
Service ambulatoire au top, personnel très agréable.

*** (07/06/2017 16:40)
A éviter le service Ortho . c'est une perte de temps " Dr Stephane FOURNOL" ne pense qu' à encaisser de l'argent. Aucune compétence.
Coté infirmier et infirmière travail exellent. Service urologie Dr hugues VAZEUX Exelent.

SERVICE MATERNITÉ au top avec une equipe aux petits soins!

*** (07/11/2017 18:01)
le secrétariat du docteur Aimard devrait faire des formations afin d'améliorer l'accueil des patients et ne pas les prendre de trop haut .
j'ai fait plusieurs service dans cette clinique, à aucun moment je n'ai ressenti ce dédain et la mauvaise foi pour les patients..Sinon, il y a aussi la possibilité d'un stage auprès des secrétariats des docteurs Mérite Drancy, Boucharlat ou même à l'accueil (qui elles sont professionnelles et proches des patients) Je ne ferais aucune consultation dans ce service. d’orthopédie..!

*** (30/05/2016 19:04)
Accouchement catastrophique ( cesarienne anesthesie generale) mais une equipe qui a su agir et reagir tres vite. Encore un grand MERCI

*** (13/03/2017 16:55)
Lors de la consultation d'anesthésie pré opératoire, le médecin anesthésiste demande un dépassement d'honoraires mais il n'est pas présent lors de l'intervention !! C'est l'infirmière qui fait le boulot ......Incroyable !!!!!

*** (22/05/2017 17:56)
J'ai passé un scanner du genou le 4 mai dernier. Après 1h1/2 d'attente, l'examen s'est déroulé normalement mais lorsque je suis sorti il n'y avait plus personne à la réception. Donc pas de résultats ni de compte-rendu. Comme j'habite à plus de 100 km, il était convenu que le CD me serait envoyé.
3 semaines plus tard, je n'avais rien, IMPOSSIBLE, et j'ai essayé plus de 50 fois, d'avoir le service radiologie au téléphone, le standard général ne répond pas non plus et quand vous arrivez à obtenir le service "Rendez vous", il ne peuvent rien faire...
Sur le plan administratif et service au patient, cette clinique est un authentique foutoir. Pour les soins, c'est affaire de personnes.