*** (30/11/2017 20:10)
Une agence ou le travail n'est ni fait ni à faire. Ne répondent jamais au téléphone quelque soit le service choisi. Du laisser aller incroyable.

Anecdote : je reçois un message sur mon répondeur de Chronopostme demandant de les rappeler sans rien dire de plus. Bien évidemment, en essayant d'appeler toute la journée pendant une semaine, aux heures ouvrables, je n'arrive à avoir aucun interlocuteur : "la personne que vous souhaitez joindre est absente de son poste". Je dirai que soit elle en très longue pose café ou alors elle ne répond pas au téléphone.
quand par chance, en essayant de nouveau la semaine suivante je réussi par chance à avoir une personne en ligne, cette dernière me dit qu'il est impossible de savoir pourquoi on m'a appelé et qu'il faut un numéro de suivi,que je n'ai pas car je n'attendait rien de particulier. En gros, ils ne rentrent pas les noms des colis en souffrance dans leur système d'informations. Logique...
J'exprime mon lourd mécontentement sur le fait que cela fait 15 jours que j'essaye de les joindre aux téléphone, et là, aucune réaction de mon interlocutrice.