*** (14/10/2017 14:51)
Dans une bijouterie joaillerie donc proposant des produits de luxe nous nous attendons à trouver un personnel compétant, aimable, de bons conseils..Et bien là c'est tout l'inverse!!!Ne surtout rien demander puisque les vendeuses ne connaissent rien, ne sont pas aimables et cerise sur le gâteau on a presque l'impression de les déranger!!J'ai acheté un bracelet en or Il a fallu que je réclame le certificat d'authenticité et l'écrin!Assez hallucinant!De même pour une amie à moi qui avait commandé un bijou, les vendeuses ont oublié de l'appeler et ont mis le bijou en vitrine à la vente...Ca montre bien à quel point le personnel est incompétent!

*** (23/06/2017 14:52)
Excellente bijouterie.... J'ai réservé chez eux leur dernière Seiko Blue Lagoon par téléphone et depuis Lille... Le service commercial fut impeccable. Ma femme pu la récupérer 3 semaines après la réservation.
Cerise sur le Gâteau, l'emballage de la montre était magnifique.
Merci beaucoup....

*** (30/11/2017 05:08)
Boutique ou le sens de l'accueil n'existe pas : je n'ai pas eu droit à bonjour... que dire de plus. Pour ma part je préfère quitter ces lieux

*** (21/07/2016 22:28)
A fuir de toutes urgences.
Juste malhonnête.

*** (14/08/2016 10:51)
4 mois d'attente pour ma bague... certes j'ai un doigt très petit donc l'ajustement devait prendre au minimum 4 ou 5 semaines... seulement après s'être rendues plusieurs fois en bijouterie une fois le delai (LARGEMENT) dépassé, les vendeuses se sont enfin interrogées et on remarqué que le colis n'était jamais arrivé à destination. C'est donc reparti pour un tour.... 5 semaines plus tard toujours pas de nouvelles, il paraît qu'un message sur mon répondeur aurait été laisse pour nous informer que le bijou était arrivé, message que je n'ai jamais eu et elles n'ont jamais daigne rappeler.... et quand enfin nous sommes aller la chercher, pas le moindre mot d'excuse mais simplement "voilà problème resolu". Qualité du bijou exceptionnelle Mais définitivement aucune considération pour le client qui dépense quand même une petite fortune dans cette bijouterie !je ne recommande pas du tout !

*** (23/04/2017 19:10)
6 semaines d'attentes pour faire changer un bracelet de montre (10 jours prévus initialement). Jamais un coup de téléphone pour prévenir du retard. Quand j'ai enfin pu la récupérer, le bracelet n'était pas réglé à la bonne taille et la montre pas remise à l'heure. Le genre de petits détails qui montrent la mentalité (et je n'ai pas laissé une montre bas de gamme).

*** (12/06/2016 17:55)
Il a fallu attendre plus d'une dizaine de minutes avant d'obtenir le bonjour d'une des vendeuses ... L'accueil et les échanges étaient laborieux et peu aimable. Bien dommage quand on vient pour dépenser une certaine somme dans des alliances. Helio se revendique créateur et ne faisant pas parti d'une chaine, mais au final on se retrouve à devoir sélectionner une alliance dans un catalogue. En un mot : bof !

*** (26/11/2016 20:21)
Réparation d'une montre faite de manière efficace avec recherche systématique des causes de la panne
Tarif correct