*** (11/07/2016 16:14)
ma cuisine étant été installée début janvier je ne suis pas du tout satisfait des prestations de cette enseigne, plan des prises électriques non conforme par rapport aux dimensions de ma cuisine et à la sécurité. Meuble livré trop grand par rapport aux plans que le représentant m'a donné, trappe de sécurité gaz manquante et le plus grave c'est qu'il était indiqué sur les documents des poseur s que les mesures étaient prises par le client ce qui n'est pas le cas. Toutes les mesures (prises électriques, meubles...) ont été prises par la personne qui est venu à mon domicile et qui ma fourni les plans.
je me retrouve donc avec deux meubles qui ne sont pas à la même hauteurs
J'ai bien entendu téléphoner, écrit a cuisine plus sans réponses favorables ...
J'ai donc fait marcher mon assurance juridique, toujours pas de réponses...
J'ai été contacté uniquement une fois que j'avais mis un avis sur le site de cuisine plus ou je suis tombé sur une personne commerciale, ou nous avons trouvé un petit dédommagement qui ne correspond pas du tout au préjudice que j'ai subit .
Ce qu'il faut savoir c'est que chez cuisine plus il faut presque plus de temps pour faire une table qui cuisine complète .....!!!!!!!!!!
Ce que je regrette le plus c'est qu'il a fallu que je fasse marcher mon assurance, mettre un article, pour obtenir réparation.
Je tiens bien entendu tous les documents pour prouver ce que j’écris à votre disposition.
Le plus regrettable c'est que le commercial n'a jamais reconnu ses erreurs et ne m'a jamais téléphoné pour s'excuser
Arrivé à un moment il faut savoir se remettre en question ...
Je vous conseille de contacter plusieurs entreprises pour bien choisir la cuisine de vos rêves
Je pense que le pourcentage de clients satisfaits est faux, il est plus facile de mettre un avis favorable que l’inverse mais ce n'est pas mon cas...

*** (09/08/2017 23:46)
Très belle cuisine qui nous satisfait, cependant on ne peut en dire autant de la garantie d'intervention en cas de problème sur l'électroménager en 48h. Je dois attendre le dépanneur jusqu'au 23 août, pour une garantie d'intervention en 48h, je peux repasser. Ce n'est pas tant le fait d'être privée de lave vaisselle qui me pose problème, mais le principe de vendre un service qui n'est valable que dans des conditions optimales, soient :
-hors période de vacances
-hors saison des orages
-et de par mon expérience pas un produit Beko.

*** (18/07/2016 22:55)
Accueil sympathique et surtout très professionnel du conseiller, ça change...
Le projet a suivi l'essentiel de nos demandes et surtout notre budget alors que certains nous disait que ce serait impossible.
Livraison et pose à l'heure. Rien à redire.
On a déjà trouvé deux couples d'amis à parrainer!
Merci.