*** (11/10/2016 11:11)
a not ver organized Fnac store, and not that much choices, there are many bigger fnac stores

*** (04/11/2017 00:29)
Grand magasin. Énormément de choix. Il ne faut pas être pressé pour passer en caisse.

*** (13/05/2017 18:15)
Un vendeur incompétent me vend une housse de portable qui n'est pas à la bonne dimension. Alors qu'il venait de me le vendre. Mais aussi une protection d'écran réputée incassable qui était détériorée dans son emballage. A quoi servent encore les boutiques s'il n'y a plus de conseil? J'ai même du renoncé à aller au sav déborde...

*** (20/04/2017 22:33)
Très bon accueil lors de mon achat (cadeau à offrir).
Mauvais surprise au déballage une semaine plus tard (il manquait un accessoire alors que le vendeur m'avait garantit sa présence).
Le responsable est intervenu et a pris en charge ma demande avec beaucoup de tact et de compréhension.
J'ai eu droit à un geste commercial qui m'a permis d'acheter l'accessoire manquant!
Le tout avec beaucoup de professionnalisme et de cordialité!
Je recommande vivement !

*** (26/07/2017 20:24)
Je fréquente régulièrement la Fnac de Cergy. Sylvain du SAV n'est pas très cordial lorsqu'on a à faire à lui. J'ai l'impression que c'est une besogne plutôt qu'autre chose, il n'est pas très arrangeant. Faut faire la différence entre être pointilleux, rigoureux et casser les pieds aux clients. Son collègue qui l'accompagnait était bien plus souriant.

*** (16/04/2016 14:17)
A Fnac store. Nothing special, nothing extraordinary. You know it.

*** (02/12/2015 17:00)
A bit overpriced in general, but the staff is friendly and the shop big with a very large offering.