*** (16/08/2017 16:23)
C'est pour une certaine personne de l'acceuil elle va faire repartir les clients avec ces remarques désobligeantes et je ne puis me permettre d'ecrire autre chose sinon je serais en garde à vue !!!!
Elle devrait suivre une formation et encore vous n'êtes pas sûr de la recuperer !!!
Ceci est pour monsieur Laurent Hamard
Ford Morangis

*** (08/09/2017 00:16)
Défaut panne moteur réparé au bout de 5 ans grâce à un autre concessionnaire Ford qui s'est rendu compte que le filtre à gasoil n'avait jamais été changé (mais facturé). Le SAV de Brétigny déplorable, pas de matériel de levage pour les utilitaires en charge. Pour un véhicule acheté neuf chez eux: déception total en plus d'être prit pour des cons.

*** (09/09/2017 12:43)
Mme Boyer vous devez parler de l'ancienne hôtesse d'accueil, j'y suis aller vendredi dernier à 18h au moment où elle partait pour une fuite de liquide de refroidissement. Vu qu'il n'y avait plus de techniciens, elle est partie chercher une lampe et a pus identifier la fuite en 5 min sur le vase d'expansion elle a prit des photos, laissé un messages a la partie pièces détachées pour une commande en urgence d'un joint. Elle ma même conseiller d'aller à norauto le samedi pour acheter du LDR au cas où je devais faire un petit trajet car le service de pièces détachées rouvrait que le lundi. Grand professionnalisme et qui adore la mecanique automobile.

- 1 mois plus tard, Janvier 2017 : Prise de RDV 48h00 à l’avance pour un VL occasion récent pour madame. Le jour J, le vendeur n’est pas là, c’est son collègue qui ne « s’occupe pas de ça qui le remplace ». OK, on part essayer le véhicule quelques minutes tout de même. Au bout de 10 minutes, le vendeur me lâche un peu agacé « ça ne vous dérange pas si on rentre car il est midi 12h15 et je suis en pause déjeuner ». Avec grand plaisir mon cher monsieur, merci au revoir.

*** (21/07/2017 02:15)
Tres bon accueil, revision 120000km nickel voiture lavée et finie en avance et bandeau de pare choc gentillement recollé sans meme que je demande

*** (18/10/2017 19:08)
Ma voiture neuve a été malmenée lors du déchargement et il a été très compliqué pour faire jouer la garantie.
L'accueil est très aléatoire.

*** (19/03/2017 01:12)
02/2017 : SEUL DANS LA CONCESSION, 15 MN à m'installer dans les véhicules Kuga et Cmax avant que le commercial que j'observais dans son bureau ne vienne me voir. Aucune info sur les promos en cours sur le configurateur de Ford France. Intéressé par le Cmax je demande comment se déposent les sièges arrières puisque c'est indiqué sur le site Ford : "Mais non Monsieur les sièges se replient mais ne se démontent pas" DESESPERANT

*** (16/03/2017 04:26)
Accueil presque limite. Impression de déranger..
Après avoir insisté pour regarder sous le capot, le "diagnostic" est fait en 10 sec en m'annonçant un montant de 500€ à la volée pour les réparations.
J'ai passé mon chemin et je ne suis pas déçu. Au final c'est autre chose qui a cassé et pas du tout au tarif annoncé..

*** (09/11/2016 05:14)
J’ai acheté un véhicule d'occasion en octobre 2016 et ce dernier a été totalement refait à l’arrière (ailes, hayon). Le vendeur ne m'en a pas informé et m'a même assuré qu’il n’y avait pas eu de travaux de peinture.
Problème : au bout de 10 jours j'ai vu que la peinture a été très mal faite et commence déjà à s’effriter sous le véhicule. Les deux feux arrière prennent aussi l’eau (probablement du au choc ayant nécessité de refaire la carrosserie).
Le vendeur ne veut rien savoir alors que je vient juste de l’acheter. Aucune prise en charge alors que j’avais choisi ce véhicule à cause de sa garantie constructeur de quelques mois + garantie Ford sélection Privilège d’un an.

*** (02/03/2017 15:57)
A déconseiller. Retour négatif, et ce, répartis en 3 points :

- Le vendeur VL neuf est glacial, aucun enthousiasme, aucune discussion possible, pour finir par un « c’est pas moi qui décide ». OK, est-il possible de soumettre la proposition à cette personne dans ce cas-là ? « Elle n’est pas là ». Très bien, j’irai dépenser 28K€ dans une autre concession (Morangis pour ne pas les citer... accueil et disponibilités bien meilleurs)

*** (06/03/2017 14:40)
Mon concessionnaire depuis 20 ans.
Après chaque entretien, je suis contraint de ramener ma voiture parce que le travail est mal fait ou pas fini.
Aujourd'hui, je suis en panne et on ne peut pas s'occuper de ma voiture avant une semaine!!
Un concessionnaire qu vient de perdre un client!

- Décembre 2016 : Accueil franchement limite, on a clairement le sentiment de déranger. Près de 20 minutes avant d’être reçu par un vendeur véhicule neuf.