*** (18/05/2015 20:23)
Une grosse installation de climatisation faite dans nos locaux dont la mise en service définitive a été très laborieuse : conséquence, nous avons retardé le règlement de la dernière facture, et pour cause, le système ne fonctionnait pas correctement. Moins d'un an plus tard, un des deux groupes est tombé en panne (en février 2015). Plus de trois mois après le diagnostic du technicien, toujours aucune intervention, aucune nouvelle si je n'appelle pas. La dernière en date vaut le détour : "vous avez payé en retard à la mise en service, ne vous vous attendez donc pas à ce qu'on intervienne rapidement pour faire jouer la garantie !". Au jour d'aujourd'hui, cette société ne me laisse pas d'autre choix qu'une solution conflictuelle, qui potentiellement nous conduira devant les tribunaux, ce que je n'hésiterai pas à faire si la situation ne se débloque pas !