*** (17/07/2015 18:27)
Des meubles au design exceptionnel mais d'une qualité plutôt médiocre.
Un service après-vente proche du zéro absolu.
Une très grandes attention des vendeurs jusqu'à la signature du bon de commande.
Après, plus personne pour répondre aux courriels et aux recommandés avec avis de réception.
Un client averti en vaut deux.

*** (12/05/2017 19:45)
service après vente; il y a 3 ans ,j'ai acheté une table et 6 chaises .aujourd'hui ,je déménage au touquet.roche bobois viens enlever la table et la remonter au touquet pour un prix raisonnable.le déménageur ne voulait pas prendre de risque!!!.MERCI ROCHE BOBOIS

*** (14/11/2017 17:33)
Très beau magasin . Personnels très accueillant.

*** (06/09/2017 15:52)
Mobilier magnifique et de qualité...juste petit bémol avec une chaise qui à casser (défaut du bois).
Mr Ducarton de chez Roche Bobois Seclin a bien pris en charge le Service aprés Vente.
Un SAV de qualité, tout a était bien pris en charge.

*** (28/10/2016 01:16)
J'ai visiter: je fait énormément de brocanteurs, suis dans l'ancien, franchement qualité, rien à dire, mais les prix sont extrême, pour des copies !
Pour personnes qui ont les moyens, et je ne c'est pas vous, mais j'ai horreur d'avoir des vendeurs qui me tombent dessus dés l'entrée, et vous retombent dessus après 10 mètres !!!!!

*** (06/10/2017 15:05)
Très mal recue lors de notre visite, notre projet maison est pour le printemps/été prochain et on nous a carrément demandé de repasser plus tard! Avec en prime un sourire moqueur de la vendeuse!

*** (06/03/2017 19:40)
Cadre sympa. Les conseils n'étaient pas personnalisés. J'ai trouvé que le rapport qualité / prix ne m'était pas favorable.

*** (13/10/2017 18:23)
Après avoir acheter un canapé de plus de 12000 euros nous nous sommes retrouvés Avec un pouf survendu de 1600 euros ca c est la premier surprise. Bien entendu refus de retpendre ce pouf même si un commercial a constaté l absence de place che nous
En payant un prix exhorbitant nous pensions voir un sav correct mais non !après avoir fait une légère tache sur le canapé nous avons contacte le service après-vente mais trois mois après toujours aucune intervention impossible de nettoyer cette tâche et nous sommes obligés à présent de mettre des couvertures sur ce canapé pour le protéger
C'est donc clairement une dépense à perte de 12 000 € et nous sommes extrêmement déçus du service absent de Roche Bobois dorénavant nous irons chez les lots Costes avec des canapés à moins de 5000 € et au moins on pourra nous écouter je ne recommande pas d'aller chez Roche Bobois dans le futur
M..

*** (14/03/2017 16:27)
Le service commercial est nulle une fois que vous avez payé. Le SAV est quasi inexistant. Grande enseigne d'une marque de très beau meuble de luxe design mais de qualité qui laisse à désirer. Leur prix n'est clairement pas à la porté de tous. Une des vendeuses et le responsable du magasin sont très sympa et disponible avant de payer l'acompte. Dès que l'acompte est payé, il n'existe plus. J'ai eu quelques problème avec une de leur vendeuse qui n'ont pas pu être résolu malgré mes très nombreux e-mails et appel téléphonique. J'attend toujours le SAV malgré mes nombreux rappel.

*** (24/12/2015 21:03)
Je cherchais une table, et très vite la vendeuse a décodé ma demande sans m'imposer un choix ! La livraison s'est très bien passée. En temps et en heure! Trés bien ! Seul point négatif .... Le prix!