*** (23/05/2017 02:28)
Problème de remboursement: je leur ai renvoyé mon colis dans le délais légal de rétractation; il s'agit du pack B-sensible qui peut être une marque de bonne qualité mais ne correspond pas à ce que je cherche car il y a du ZNO dedans (ce que je ne veux absolument pas; je cherchais les draps de cette marque fabriqué sans Zno) . 1 mois et demi plus tard je ne suis toujours pas remboursée malgré email, téléphone, lettre recommandée pour demande de régulation à l'amiable. Le gérant m'a indiqué le 19 avril 2017 que ce serait réglé dans la journée!
Aujourd'hui 10 mai 2017, je ne vois toujours aucun virement sur mon compte. L'accueil sec que je reçois quand je reste toujours cordiale et respectueuse et le constat de cette absence de remboursement ne correspond pas à la présentation affichée sur le site "à votre écoute...une réponse immédiate...avantages consommateurs: engagement...attachées aux valeurs...où le client est roi".
J'en suis à me demander si ce site est une arnaque???
J'ajoute auj le 18 mai 2017 que j'ai trouvé enfin un chèque de remboursement le 17 mai 2017 dans ma boîte aux lettre. J'attends de voir si ce chèque est valable. Aussi dès que je reçois l'argent sur mon compte, j'écrirais un autre avis.
Le 22/05/2017 l'argent est bien arrivé sur mon compte. Enfin une histoire qui s'achève sans que j'ai eu à faire appel à la justice, ce que j'aurais détesté.

*** (11/12/2013 21:53)
J'ai commandé une couverture chez ce marchand. Premier signe d'un problème, ma carte CB ne passe pas pour des "raisons de sécurité". Malheureusement, je ne me méfies pas et fais un transfer. Quelques jours plus tard, je reçois la couverture qui n'est pas du tout comme ce à quoi je m'attendais. La couleur n'est pas celle du site, et la matière est rugueuse alors que je cherchais quelque chose de doux. Je tente de contacter en vain le magasin pour un échange (comme promis sur le site) - impossible. Après 1 semaine d'attente pour une réponse, on me répond grosso modo de garder le produit que j'ai commandé. J'ai contacté le fournisseur Brun de Tian, qui me dit que c'est typique des arnaques. N'y allez pas !!

*** (12/04/2017 22:30)
Très pro. de bons conseils. pour un lit avec rangement. Des spécialistes tout simplement. Une adresse à retenir ! Grâce à l'Espace du Sommeil enfin on dors comme un bébé.