*** (18/01/2018 23:53)
J'ai du annuler mon voyage parce que la personne qui devait m'accompagner à tout annulé et j'avais payé la totalité du voyage!
L'agence me dit sans problème que je vais être remboursée et après plus de 2mois de traitement de mon dossier au service annulation voyage on me dit que le fait de payer en 1600€ pour la partie de la personne qui devait m'accompagner, or je ne pouvais pas verser une telle somme en plus de la somme que j'avais déjà donné à l'agence n'est pas un motif valable? du coup l'agence garde bien au chaud plus de 2400€ alors que je n'ai pas utilisé leurs prestations! déplorable, j'aurais mon remboursement croyez-moi.
A fuir absolument! faites vos démarches sur internet, organisez vous même votre voyage c'est vous évitera de payer une blinde pour un voyage que vous pouvez payer 4fois moins cher en l'organisant seul