*** (16/12/2015 20:34)
Achat par une Société pour un cadeau de départ à la retraite d'un collègue. Payé mais JAMAIS RECU !
Incapable de fournir le numéro de suivi de leur envoi, pour cause, cela n'a pas été envoyé tout simplement.
Maintenant nous savons pourquoi ! Redressement judiciaire !
Des VOLEURS, voilà ce qu'est Etoile Marine Croisières. A FUIR IMPERATIVEMENT !
Nous prévenons 60 Millions de Consommateurs afin que d'autres ne se fassent pas piéger !
Plainte pour ARNAQUE cela devrait les calmer !

*** (17/07/2017 01:53)
Nous avons réservé par internet une croisière pour les feux d'artifice du 14 juillet. réservation parfaite avec une rappelle avant le jour J. on nous appelé pour prévenir que ca sera difficile de se garer. La personne à laissé son portable en cas de difficulté de joindre la zone d'embarquement. A bord - l'équipe professionnelle et super gentille avec une sortie en mère sur le Renard pendant le couchée de soleil. apero dînatoire de bon qualité et champagne pendant les feux d'artifice. une superbe expérience! merci beaucoup.

*** (18/10/2016 15:08)
Bonjour,
Nous sommes clients d' Etoile Marine Croisières depuis 10 ans et avons toujours été satisfaits de la qualité de leur prestation, comme de la compétence et de la gentillesse de leur personnel et équipages ou encore du sens commercial de leur dirigeant.
A la suite de la liquidation judiciaire évoqué plus haut, l'acompte que nous avions versé à l'ancien exploitant a été repris par le nouveau dirigeant alors qu'il n'en n'avait pas l'obligation.

*** (21/03/2017 20:24)
J'ai envoyé un coupon cadeau le 12/03/17 pour réserver une croisière. J'appelle le 21/03/17 pour m'assurer qu'ils ont bien reçu mon coupon. La dame me répond de façon désagréable que ce n'est pas elle qui s'en occupe, que la personne en charge de ce dossier est en congé jusqu'à la fin mars, et que je dois donc la rappeler. Et moi, pendant ce temps là, je fais comment pour organiser mon week end prolongé (réservation de logement, de visites complémentaires dans la région ...)? En plus elle me dit, pour se débarrasser de moi: "si vous avez envoyé votre coupon à la bonne adresse, il n'y a pas de raison qu'il ne soit pas arrivé": j'hallucine, les imprévus, les dysfonctionnements ..., elle ne connaît pas? Elle ne comprend pas que j'ai besoin d'une confirmation qu'elle a bien reçu mon coupon, et qu'elle a bien réservé ma place au jour où je l'ai demandé? Pas très commercial Etoile Marine Croisières!

*** (26/07/2016 17:24)
D'accord avec Anie33. Je vous déconseille...

*** (09/10/2017 21:28)
Sortie bien agréable! demi journée à bord du Renard, bonne organisation, participation aux manœuvres, de beaux paysages. Un seul regret, on aurait dû partir à la journée pour en profiter plus longtemps!