*** (28/03/2017 18:17)
D'accord avec les opinions précédentes. Aucun service aux clients. A éviter.

*** (05/08/2017 02:35)
Un service client déplorable, des messages laissés sans réponse pendant plus de trois mois et une clôture de compte jamais effectuée.
Proprement scandaleux.

*** (04/10/2016 20:54)
Service exécrable, ils mettent 2 semaines à répondre à un email, impossible de les joindre par téléphone. Ils coupent sans vous avertir votre carte de crédit alors que vous avez plein d'argent sur votre compte. La pire banque que j'ai jamais eu.

*** (07/10/2017 20:28)
Worst Bank ever. inefficient and incapable. 0 star

*** (24/11/2017 06:35)
Service trop lent. On m'a dit qu'ils vont m'appeler dans une semaine et là ça fait plus qu'un mois que j'attends. Pas de réponse sur les messages. Déception totale.

*** (11/04/2017 16:47)
J'ai peut-être été malchanceux, mais personnel vraiment très désagréable au téléphone (au moins les 1ères minutes, restez patients...!).
J'appelais pour vérifier qu'un mail était bien reçu, on m'a répondu qu'il ne serait pas lu avant plusieurs semaines (et vu le ton j'ai eu l'impression que c'était de ma faute...)

*** (05/08/2017 16:10)
Bel exemple d'inefficacité, on a l'impression de déranger le personnel, surtout au téléphone. Des délais exceptionnellement longs dans le traitement des mails, quand ils sont traités... Des frais bancaires qui apparaissent alors qu'ils ne sont pas prévus par le contrat, et il faut réclamer à plusieurs reprises pour se les faire rembourser. "Demandez plus à votre banque" ? Il serait déjà bon qu'elle fasse le minimum.