*** (13/07/2016 00:40)
Bonjour, j'ai mis une étoile juste pour déposer mon avis. Alors je suis venu avec mon cadre pour installé un boitier pressfit, le vendeur m'as répondu "Il fais pas de réparation car la pièce et le cadre ne viens pas de chez moi et aussi parce que je suis en perte si je le fais". Pour moi c'est un manque de professionnalisme, pour tant je voulais payer la prestation. Pour info Décathlon as installé le pressfit en 10min et gratuitement.

*** (01/12/2016 20:48)
Si vous n'avez pas un compte en banque bien garnis et donc si vous n'êtes pas sur le marché pour un vélo à 2000 euros minimum, ne mettez surtout pas les pieds dans ce magasin.
Monseigneur le gérant n'a clairement pas le temps à perdre avec des petites gens de notre espèce.

*** (30/05/2017 12:51)
Service et accueil irréprochable. Professionnel et de bon conseil je n ai jamais été déçu ni sur le matériel neuf et encore moins sur la qualité et le soin apporté à l'entretien des VTT. Si vous aimez le vélo, je vous conseille ce magasin.

*** (07/08/2017 16:58)
Entrez et entamez le dialogue avant tout. Le patron autant que son mécanicien sauront vous trouver la solution, le bon vélo, vous dépanner rapidement (même en cassette campagnolo 10v un samedi après midi!). De plus le SAV est géré parfaitement (sur marque KTM pour ma part) . Alors c'est sur, vous ne tomberez pas sur un vendeur qui cherchera à tout vous vendre à tout prix. Qui vous collera. M Chautemps vous écoute et adapte ses propositions à vos besoins / exigences. passez la porte et vous trouverez des gens droits et rigoureux autant que passionnés.

*** (22/04/2017 21:17)
Aujourd'hui, balade à vélo en famille sur les quais du Rhône. Une petite halte de 10min dans une boutique du centre ville pour que madame assouvisse une envie shopping. Les 4 vélos bien attachés devant la boutique nous avions l'esprit tranquil, mais surprise à notre sortie... le vélo de madame à disparu ! Le cadena sectionné nous laisse un gout amer.
Connaissant la qualité de service du patron de planètevelo-lyon, Eric Chautemps, nous nous rendons directement dans ce super magasin.
Super accueil et supers conseils (on sent la touche du pro), comme à chacune de nos visites, il a su nous conseiller pour que nous trouvions le modèle adapté en moins de 10 min.
Cerise sur le gâteau, il ajuste et prepare le vélo immédiatement afin de nous permettre de continuer notre balade en famille, malgrés la journée chargée d'un samedi après-midi.

*** (03/05/2016 00:24)
Sympa, bon conseil
M'ont dépanné gracieusement par courrier d'un petit élément pour mon casque.
j'ai apprécié le geste.

*** (14/11/2016 20:36)
Petite boutique bien garnie. Beaucoup de vélos adaptés à chaque pratique sur quelques marques bien choisies.
Des conseils de qualité de la part d'un sportif confirmé et passionné, avec une grosse expérience du vélo et de ce qui va autour.
J'achète mes vélos ici et j'ai toujours été dépanné rapidement en retour et même gracieusement certaines fois notamment une réparation de rayon cassé sur une vieille roue.

*** (12/09/2016 13:13)
Pas de souci pour le service et sa qualité. Juste pour l'accueil, un peu sec et manque de sourire. Mais bon, c'est ce qui manque un peu partout...
L'important c'est le mérite d'exister, le petit commerce est important plutôt que toujours aller chercher une grosse boutique à perpète.

*** (14/11/2017 03:44)
La vérité, j'ai dis ce que je voulais, le gars il a dit OK. 15 secondes après il m'a sortis un vélo *_* Woooaw le rêve sans compter le prix qui était raisonnable. Bref, le gars est un connaisseur et ça, ça fait plaisir.